王琼  女  35岁  北京红枫妇女心理咨询服务中心志愿者  国家二级心理咨询师
作为红枫妇女心理咨询服务中心的志愿者，王琼没有一分钱的报酬，每天守在热线旁边与电话那边的需要心理帮助的她或他连线，倾听他们的诉说，帮他们出谋划策，让他们敞开心扉，为他们解开心结，这一切，对于王琼来说是乐在其中。

班小萌  女  25岁  居然之家乐屋家装设计中心  设计师
班小萌有着80后特有的活跃与自信，在居然之家做了几年的室内设计师，虽然表面上大大咧咧，什么事都满不在乎，可背地里，也为不少事情心烦。

按班小萌的话说，她的生活根本没有规律，只要客户需要，就得日夜工作。其实，要光是这事也不算什么，年轻人嘛，累点辛苦点不怕，怕就怕那些不讲理的主儿，有时候为了1厘米的误差能跟你折腾半天儿，更有甚者，有的男客户还总想占点便宜。总之，这些纷纷扰扰的事困扰着小萌，她期待着改变。

王琼接待了一位前来做面对面心理咨询的女士，女士的丈夫有了外遇，她自己痛苦至极但又不愿放弃这段婚姻。怎样才能让她走出这情感漩涡呢？王琼努力着……

互换生活让两位替身主人公都充满了期待。但是，在最初的新奇与兴奋过后，突如其来的事件一个接一个的考验着她们。来新单位第一天，班小萌就接到了骚扰电话，她该如何应对？王琼接待的第一对客户居然当着大家的面打得不可开交，她该怎样调解？究竟两位主人公还经历了怎样的考验？